روز جهانی افراد دارای معلولیت، که هر سال ۱۲ آذر (۳ دسامبر) برگزار میشود، بهانهای است تا یک بار دیگر به ما یادآوری کند همه باید بتوانند بهصورت برابر و بدون هیچ مانعی در جامعه و در فضای دیجیتال حضور داشته باشند. ما در آپارات باور داریم فناوری زمانی ارزش واقعی پیدا میکند که همه افراد، با هر توانایی و شرایطی، بتوانند بدون مانع از آن استفاده کنند. به همین دلیل، دسترسپذیری دیجیتال (Digitial Accessibility) یکی از ستونهای اصلی طراحی محصول و تجربه کاربری ماست.
این روز از سال ۱۹۹۲ به پیشنهاد سازمان ملل متحد نامگذاری شد تا آگاهی درباره حقوق افراد دارای معلولیت افزایش یابد و موانع دسترسی در زندگی روزمره و دنیای آنلاین کاهش پیدا کند. امروز که ویدیو بهعنوان یکی از پرمخاطبترین انواع محتوا شناخته میشود، ایجاد تجربهای برابر برای همه کاربران بهویژه در پلتفرمی بزرگ مثل آپارات اهمیتی دوچندان پیدا کرده است. هرچه دسترسی به ویدیوها استانداردتر و سادهتر باشد، افراد بیشتری میتوانند در فعالیتهای اجتماعی، فرهنگی، آموزشی و حرفهای مشارکت کنند.
دسترسپذیری؛ اصل بنیادین تجربه کاربری در آپارات
در آپارات، دسترسپذیری دیجیتال صرفا یک قابلیت فنی نیست؛ ما آن را بخشی از مسئولیت انسانی و اجتماعی خود میدانیم. هدف ما این است که هیچکدام از میلیونها کاربر آپارات به دلیل محدودیت جسمی، بینایی، شنوایی یا حرکتی از محتوای ویدیویی محروم نشوند.
وقتی یک ویدیو دارای زیرنویس استاندارد باشد، کنتراست بصری مناسب داشته باشد یا بخشهای مختلف سایت و اپلیکیشن با کیبورد و صفحهخوان (Screen Reader) بهراحتی قابل استفاده باشند، یک تجربه واقعی و برابر برای کاربران دارای معلولیت شکل میگیرد. چنین تجربهای به آنها این امکان را میدهد درست مانند سایر کاربران از محتوا یاد بگیرند، لذت ببرند و مشارکت فعال داشته باشند.
این باور، پایه و مبنای فعالیتهای دپارتمان دسترسپذیری آپارات است؛ دپارتمانی که هدف آن ایجاد یک محیط دیجیتال فراگیر و بدون تبعیض برای همه کاربران است.
تعهد آپارات به ساختن یک تجربه دیجیتال برابر
دپارتمان دسترسپذیری آپارات با تمرکز بر طراحی فراگیر و استانداردسازی تجربه کاربری، اقداماتی مشخص و مداوم را دنبال میکند، از جمله:
- توسعه و بهبود زیرنویس و توضیحات تکمیلی برای ویدیوها
- بهینهسازی کنتراست رنگ، چیدمان صفحات و طراحی بصری برای استفاده آسانتر
- طراحی و توسعه ابزارها و قابلیتهایی که تجربه کاربران دارای معلولیت را سادهتر و روانتر میکند
- ارائه راهنماها و استانداردهای دسترسپذیری برای تولیدکنندگان محتوا در آپارات
هدف ما این است که آپارات تنها یک پلتفرم پخش ویدیو نباشد؛ بلکه محیطی باشد که همه کاربران بتوانند یاد بگیرند، ارتباط برقرار کنند و الهام بگیرند.
چطور میتوانیم در این مسیر همراه باشیم؟
روز جهانی افراد دارای معلولیت یادآور این حقیقت است که ساختن یک اینترنت فراگیر و دسترسپذیر، وظیفه مشترک همه ماست. پلتفرمها، طراحان، تولیدکنندگان محتوا و کاربران، همگی میتوانند سهمی در این مسیر داشته باشند.
انتشار ویدیوها با زیرنویس، انتخاب رنگهای خوانا و توجه به نیازهای کاربران با تواناییهای متفاوت، قدمهای کوچکی هستند که تأثیر بزرگی در برابر شدن تجربه دیجیتال دارند.